游客模式
- 关卡进度、游玩记录与界面偏好，存在你设备的本地存储里，换一台机器就看不到。
- 设备型号与安卓端版本号，用于页面显示异常时判断是适配问题还是网络问题。
个人信息说明
1号站游艺怎么收集和使用你的信息
不登录也能玩，这是 1号站游艺一直保持的习惯。下面把会接触到信息的地方一处一处说明白：哪些只留在你自己的设备上，哪些在登录轻量账号之后才需要同步，拿它们做什么，会留多久，以及你想查、想改、想删的时候该找谁。
01
会碰到哪些信息
先说最直接的一条：不登录的时候，记录只留在你自己这台设备上；只有登录轻量账号之后，才会出现同步这件事。
登录轻量账号后
- 你起的昵称，以及登录需要的凭据。
- 游玩记录、收藏与偏好设置，用来在手机与平板之间保持一致。
- 活动参与情况与奖励领取状态，展示在个人页第二屏的记录明细里。
- 你写给客服的邮件正文、邮箱地址，以及你主动附上的截图。
02
这些信息用来做什么
每一条都对着一个你能看得见的动作：同步进度、填好个人页第二屏，或者在你写信求助时把问题说明白。展开看具体场景。
让记录跟着你换设备
登录同一个账号，换一台手机打开，进度、收藏和偏好还在原处，通勤路上接着午休那一局继续。一直只玩游客模式的话，这些就一直留在本机，不会跑到别的地方去。
把个人页第二屏填上内容
活动参与情况、奖励领取状态与记录明细会出现在个人页第二屏，方便你回头翻，也方便对照最近这一批活动自己参与了哪些。
页面出问题时帮你快速定位
遇到小屏登录异常时，安卓端版本号加上你描述的现象，能让我们很快判断是适配问题还是网络问题，少来回几轮。
回复你的求助邮件
客服需要看你写清楚的内容和你附上的截图，才能把问题还原出来，给出下一步该点哪里的答复。
维持栏目与内容正常运转
做栏目调整和每周上新时，我们看的是整体使用情况和功能反馈，用来决定哪类内容加、哪类内容收，让五类频道的节奏更顺。
03
留多久，怎么保护
账号在，信息就在；账号注销，跟着一起清理。
- 账号相关信息在账号存续期间保存；注销之后按流程清理，不再用于日常功能。
- 客服邮件在处理完成后的合理期限内留存，方便同一个问题后续跟进时不用你重讲一遍。
- 传输过程走加密通道，内部按岗位划分访问范围，能碰到的人够用就好。
- 站点每年完成一次内容安全与信息安全内部审核，把常规动作完整过一遍。
没有哪种做法能把意外降到零。常规措施我们会一直做到位；一旦发现异常情况，会尽快处置，并如实告知受影响的用户。
04
你能做的选择
查询、更正、删除，或者撤回之前给出的同意，都可以直接提，不用绕弯子。
01
想清楚要办哪件事
是想看自己有哪些信息、发现昵称或偏好不对要更正，还是想删掉账号与记录，或者撤回此前的同意。
02
用常用的邮箱写封信过来
收件地址是 kefu@fun-yihaozhan.com.cn，邮件标题写上“1号站游艺”，我们能更快认出来并分派给对应的同事。
03
附上版本号截图和现象
安卓端用户如果同时遇到小屏登录异常，把版本号截图一起发来，问题定位平均能省下一半沟通轮次。
kefu@fun-yihaozhan.com.cn
到联系页面看更多方式
人工应答时段是每天 9:00 至 21:00，其余时间发来的邮件会在次日处理。
05
家里有小朋友的话
未成年人使用，建议在监护人知情的情况下进行。
- 家长或监护人可以代孩子提出查询、更正或删除请求，走同一个客服邮箱就行。
- 未成年人如果注册账号，建议只填游玩必需的内容，昵称上别放真实姓名和学校。
- 不想让孩子登录账号的时候，游客模式下记录只留在设备本机，换台机器就干净了。